Werken met gehoorverlies in complexe luistersituaties |Hoor je alles, maar versta je weinig?
Rumoerige omgevingen, wisselende geluiden en onverwachte gesprekken maken luisteren extra zwaar. Al helemaal als je gehoorverlies hebt. Je hoort van alles tegelijk, maar juist dat wat belangrijk is, komt niet goed binnen. Het gevolg? Je moet continu extra je best doen, raakt sneller vermoeid en houdt aan het eind van de dag weinig energie over.
Bij PlanPlan helpen we je om ook in complexe luistersituaties met minder luisterinspanning beter te verstaan. Zodat je weer rust in je hoofd krijgt en met plezier kunt werken.
Wanneer is een luistersituatie complex?
Voordat we dieper de materie induiken, is het belangrijk te weten wanneer een luistersituatie complex is. Voor iemand met gehoorverlies is een luistersituatie complex als:
- Er meerdere geluidsbronnen tegelijk zijn
- De geluidsbronnen continu wisselen tussen belangrijk en storend geluid
In complexe luistersituaties kan geluid het ene moment nuttige informatie zijn en het volgende moment ruis. Je brein moet daardoor steeds schakelen, filteren en corrigeren. Dat kost enorm veel energie. Dit soort situaties komt op heel veel werkplekken voor. Wij zien ze vaak:
In het onderwijs
Een klas met 20 tot 30 leerlingen is eerder regel dan uitzondering. Het ene moment wil je een leerling die een vraag stelt goed verstaan, het volgende moment overlegt diezelfde leerling met een klasgenoot en vormt hij juist een stoorbron terwijl jij iemand anders probeert te verstaan.
Daarnaast vormen slechte akoestiek, schuivende stoelen, een beamer of ventilatiesysteem en geroezemoes op de achtergrond vaste stoorbronnen. Geen wonder dat veel docenten zeggen: “Ik hoor het wel, maar ik ben de hele dag aan het puzzelen welk geluid ik hoor wat erg vermoeiend is.”
Op kantoor
Open kantoorruimtes zijn berucht om hun akoestiek. Je wilt even iets overleggen met een collega tegenover je om daarna een telefoongesprek te voeren en vervolgens weer terug te schakelen naar die collega. Wat gebeurt er ondertussen? Stemmen van collega’s lopen door elkaar, printers, koffiemachines en ventilatie maken continu geluid, terwijl door de akoestiek alles langer blijft “hangen” in de ruimte. Ook hier wisselen geluidsbronnen voortdurend tussen gewenst en storend.
Aan de balie of receptie
Aan een balie doe je vaak meerdere dingen tegelijkertijd. Je staat bezoekers te woord, neemt de telefoon op, communiceert via een intercom en overlegt met collega’s. Als jij telefoneert terwijl je collega een bezoeker helpt, wordt dat gesprek ineens een stoorbron. En andersom. Ook hier spelen vaak vaste omgevingsgeluiden en een holle akoestiek mee.
Vergaderen en werken op afstand
Vergaderingen - fysiek, hybride en/of online - zijn vaak complexer dan ze lijken. In grote ruimtes zwakt geluid snel af en mengt het zich met omgevingsgeluiden. Het resultaat: je hoort wel iets, maar het kost enorm veel moeite om het te volgen.
Bij hybride vergaderingen komt daar nog iets bij: een deel van de stemmen komt uit de ruimte, een ander deel uit luidsprekers. Dat vraagt om slimme oplossingen, anders ben je na een uur compleet uitgeput.
Hooroplossingen in complexe luistersituaties
Als je dag in, dag uit in dit soort situaties werkt raak je sneller vermoeid, moet je constant extra moeite doen om geluid te volgen en blijft er minder energie over voor je werk en privéleven. Dat kan echt anders.
Bij PlanPlan geloven wij niet in standaardoplossingen. Iedere werkplek, iedere ruimte en ieder persoon is uniek. Daarom kijken we samen met jou naar jouw werkdag, werkplek, wanneer luisteren het meeste energie kost en in welke situaties je vastloopt. We meten de akoestiek, analyseren de luistersituaties en maken een plan op maat. Dat kan bestaan uit akoestische verbeteringen, slimme microfoon- of communicatiesystemen, technische koppelingen met bestaande apparatuur of een combinatie daarvan.
Altijd met één doel: minder luisterinspanning, meer rust, meer werkplezier.
Ervaar jij jouw luistersituatie als complex?
Ben je vaak uitgeput na een lange werkdag en wil je weer ontspannen kunnen luisteren en werken? We denken graag met je mee.