Vóór Corona had ik moeite om overleggen met mijn team of binnen DUO te volgen, maar het ging. Ik was heel gefocust op wat er gezegd werd, zodanig dat ik zelf niet echt actief meedeed. En na afloop was ik vaak erg moe. Het bijwonen van overleggen was belangrijk. Ik moest immers op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen binnen mijn team en organisatie. Alleen zo kon ik mijn werk doen. Deels vloeide deze overtuiging voort uit eigenwijsheid, op zich een goede eigenschap voor een tester, toch?
Tijdens de Coronaperiode merkte ik dat ik juist behoorlijk moe werd van online vergaderingen, die ik ook nog eens slecht kon volgen. Na deze overleggen herstelde ik onvoldoende, ik bleef moe. Het was niet meer te doen, dus meldde ik mij af voor álle overleggen. Het werd opgevangen in het team. Een collega maakte voor mij samenvattingen van de vergaderingen, zodat ik toch een beetje bij bleef. Het chatten was uiteraard nooit een probleem.
In september 2021 werd de maatregel van het verplichte thuiswerken opgeheven en konden we als team weer samenkomen. Ik maakte voor het eerst een hybride overleg mee. En het ging NIET!! De geluiden uit de speaker kwamen op mij over als één woordenbrij waar ik niets uit kon vissen. Mijn team deed nog pogingen om mij betrokken te houden, terwijl ik me vooral enorm focuste op wat gezegd werd. Na een dagdeel was ik qua energie compleet leeggezogen en kon ik niet meer verder werken, laat staan me concentreren. Ik ben een groot voorstander van hybride werken, maar niet op deze manier.
Ik moest accepteren dat ik hulp nodig had, van een echte hooradviseur. DUO pakte dit voortvarend aan en zo maakte ik half november -thuis, want Corona!- voor het eerst kennis met Andrea van PlanPlan. Het was een prettig gesprek waarin ik al mijn (hoor-)problemen in diverse situaties kon bespreken, maar ook kon delen wat het met mij op persoonlijk vlak deed. Door zo in te spannen op het werk, had ik geen energie meer over voor mijn vriendin, kinderen en sociale leven. Zo moest ik bij het thuis komen eerst bijkomen op de bank. “Laat papa maar even”, terwijl ik juist heel graag aandacht aan hun wil schenken.
Om diverse hooroplossingen uit te proberen ging ik in januari 2022 naar de Hoorinfotheek in Utrecht, waar een enthousiaste Guido alle mogelijke opstellingen demonstreerde. Ik vond het interessant en zeer leerzaam. De diverse opstellingen die ik geprobeerd heb brachten het gesprek met Guido als het ware bij mij, waardoor ik meer ontspannen met hem kon praten. Het geluid klonk helderder en krachtig. Het gaf mij goede hoop dat ik meer energie kon overhouden na een overleg én dat het hybride werken ook kon lukken. Het was echt een openbaring!
Het werd mij ook meteen duidelijk dat ik voor een mobiele set moest gaan met richtingsgevoelige microfoons. Helaas was mijn zorgverzekeraar van mening dat ik toch eerst een “standaardoplossing” moest uitproberen, de voor mij welbekende solo-apparatuur met één centrale microfoon/zender en een ontvanger. In Excel hield ik mijn bevindingen van alle soorten overleggen in diverse opstellingen bij. In mei, na een klein maandje, werd bij de eerste evaluatie met de audiologe dit experiment gestopt. Deze oplossing ging niet werken. Ik werd steeds vermoeider en kreeg fysieke klachten als keelpijn en last van mijn rug en schouders. Mijn gezondheid ging achteruit. Ook kreeg ik meer concentratieproblemen.
In augustus kon ik de mobiele set daadwerkelijk met mijn team in een hybride overleg uitproberen. Wat ik bij Guido in Utrecht al ervaren had, ging hier helemaal op: ik hoefde niet meer wat gezegd werd “op te halen”, het werd gewoon geleverd! Ook enkele “goedhorende” collega’s werd de gelegenheid geboden het uit te proberen. Zij werden verrast door de goede kwaliteit van het geluid. Na het motiveren door diverse partijen waarom deze hooroplossing er moest komen, kon de aanvraag half oktober ingediend worden. Ondertussen had ik mijzelf zodanig uitgeput van alles te goed willen volgen (ik schreef al dat ik eigenwijs ben!) en kreeg ik zoveel fysieke problemen dat ik mij begin oktober ziek meldde.
Eind november 2022 kwam het besluit van mijn zorgverzekeraar dat mijn aanvraag goedgekeurd werd, maar dat het slechts voor een deel vergoed zou worden. Zonder enige toelichting. Een eigen leverancier zou een goedkoper alternatief leveren. Andrea tekende meteen bezwaar aan. Hoewel ik vlot aan het herstellen was, werd mijn humeur natuurlijk niet beter door deze trage afhandeling.
Begin maart kreeg ik een besluit op het bezwaar en werd mijn apparatuur 100% vergoed. Nu kon ik eindelijk de mobiele set aanschaffen. Ookal duurde dat wel weer even. Na mijn vakantie in mei kwam Andrea bij DUO met een koffertje, mijn koffertje!
Sindsdien heb ik met veel plezier gebruik gemaakt van het koffertje. Het geluid komt zoveel beter over, dat ik de overleggen ontspannen kan volgen en ook nog eens energie overhoud om lekker door te werken. Bovendien heb ik na het werk privé nog voldoende energie om actief te blijven.
Omdat het koffertje best aan de zware kant is, kon ik het lastig meenemen in mijn fietstas. Via het fietsplan van mijn werkgever schafte ik daarom een transportfiets aan en nu vervoer ik het voortaan in mijn bak. Niet heel erg, want ik had toch plannen voor een nieuwe fiets. Daarnaast maak ik hierdoor ook in privé-situaties dankbaar gebruik van de zender/ontvanger. Zo kan ik cursussen beter volgen en kan ik in de auto of op de fiets gemakkelijker met mijn vriendin praten.
De apparatuur heeft mijn balans hersteld, niet alleen kan ik het werk prima doen, maar kan ik er ook weer zijn voor mijn vriendin, kinderen en het sociale leven. Ik kan er weer tegenaan met sporten en volop meedoen. Oh, en mijn geleerde les? Wees niet (te) eigenwijs. Laat hoorproblemen nooit ten koste gaan van alle leuke dingen in het leven. Zoek meteen goede hulp en onthoud: de aanhouder wint!