Ik werk bij een bank op de Backoffice Investigations van Financiële markten. Onze contacten zijn wereldwijd en de voertaal is hoofdzakelijk Engels.
Begin 2013 merkte ik dat mijn gehoor slechter werd. Ik had moeite met het verstaan van telefoongesprekken. Ook werd het steeds moeilijker om mijn collega’s te verstaan.
Na een gehoortest bij Beter Horen – waaruit bleek dat mijn gehoor inderdaad achteruit was gegaan -adviseerde de audicien mij contact op te nemen met PlanPlan. Zij zouden voor werkplekoplossingen kunnen zorgen.
Na akkoord van mijn manager heb ik een afspraak gemaakt met PlanPlan. We hebben gekozen voor een telefoonkoppeling, draadloze microfoons en microfoons voor op de bureaus van mijn collega’s.
Het is echt een enorme vooruitgang. Willen mijn collega’s mij wat zeggen, dan kunnen zij de microfoon op hun bureau activeren met een afstandsbediening. Hierdoor krijg ik een piep in mijn gehoorapparaat en weet ik dat er iemand wat wil zeggen. Het gesproken woord komt rechtstreeks in mijn gehoorapparaat. Ook de telefoon is nu duidelijk te horen.
Met vergaderingen kan ik vragen of zij de draadloze microfoon willen dragen zodat het ook voor mij beter verstaanbaar is.
Inmiddels ben ik al twee keer verhuisd van werkplek en Guido heeft alles weer opnieuw geplaatst op mijn nieuwe werkplek. Ik ben zeer tevreden met PlanPlan. Zij doen alle moeite om alles zo goed mogelijk te regelen en het resultaat is voor mij geweldig.