Sinds november 2023 mag ik gebruik maken van het nieuwe communicatiesysteem van PlanPlan. Het nieuwe systeem kwam op mijn pad omdat het oude systeem waar ik jaren tot tevredenheid mee had gewerkt ineens problemen ging geven. Problemen in de vorm van veel ruis tijdens het gebruik, wat voor mij het verstaan verstoorde en de tinnitus aanwakkerde.
Gelukkig stemde mijn zorgverzekeraar snel in en kon daarmee het nieuwe communicatiesysteem worden ingericht en geleverd. Andrea kwam het systeem persoonlijk afleveren en gaf daarbij de benodigde toelichting, zodat ik het direct in gebruik kon gaan nemen.
Het voelde direct als een grote verademing. Het geluid glas helder, duidelijk en geen enkele ruis meer. Ander bijkomend voordeel was dat ik nu één systeem heb om mee te werken in plaats van een mobiel en een vast systeem. Ik heb altijd voldoende microfoons tot mijn beschikking, maar kan ook terugschakelen naar een enkel systeem met alleen een zender en ontvanger.
Inmiddels heb ik op het werk al de nodige ervaring opgedaan met het systeem, zowel op kantoor als tijdens overleggen en cursussen. Het kantoor waar ik werk heeft zes werkplekken, waarvan één werkplek de mijne is. Ik leg ’s morgens bij aanvang van mijn werkdag op elk bureau een microfoon, welke mijn collega’s met een druk op de knop aan kunnen zetten als ze met mij willen communiceren. Op de microfoon gaat dan een rood lampje branden en ik hoor via mijn hoofdtelefoon een signaal dat iemand contact zoekt. Naast dat ik de collega nu duidelijker kan verstaan, kan ik ook energie sparen omdat ik niet meer constant de hele werkdag alert hoef te zijn of hetgeen dat er gezegd wordt voor mij was bedoeld.
Wanneer ik zelf iets na wil vragen bij een collega kan ik de microfoon van die collega aanzetten middels een apart kastje. Op dit kastje zitten 8 knoppen, welke staan voor de microfoons die ik gebruik. Daarnaast kan ik door de knoppen 7 en 8 langer ingedrukt te houden alle microfoons in één keer aan- of uitzetten. Ik moet hiervoor wel goed onthouden welke collega welk nummer van microfoon heeft, omdat op het kastje niet het nummer oplicht van een microfoon wanneer een collega contact met mij probeert te zoeken. Dat is het enige dat ik mis op dit systeem.
Naast mijn werk ben ik het systeem nu ook tijdens verjaardagen of visites gaan gebruiken. Zo heb ik ontdekt dat ik dan toch beter mee kan doen aan de gesprekken. Voorheen was een verjaardag voor mij 15 minuten mee kunnen doen en daarna observeren, omdat ik van geen enkele stem nog iets kon maken als alleen van de persoon links van mij.
Het enkele systeem (alleen de zender met een microfoontje en de ontvanger) gebruik ik in de auto, wanneer ik de chauffeur ben. Passagiers zitten aan mijn dove kant, waardoor het verstaan en dus meedoen aan de conversatie of reageren op een vraag moeilijk voor mij is. Hiermee kan ik dat mooi oplossen.
Kort gezegd ben ik superblij met mijn nieuwe systeem. De hulp die het systeem mij geeft in het verstaan, het sparen van energie en voorkomen van totaal geïsoleerd raken. Pas na het eenzijdig doof worden en het ontstaan van de tinnitus werd mij duidelijk welke beperking dit oplevert in je leven en welke invloed dit heeft op je dagelijkse leven. Hoe fijn is het dan om te ontdekken dat er een gespecialiseerd bureau is met zoveel expertise op dit gebied. En dat ook nog eens alle tijd en ruimte neemt om te ontdekken of en welk hulpmiddel je het beste kan ondersteunen in jouw situatie. Super bedankt daarvoor, PlanPlan!