FAQ | Alle antwoorden op een rij
Heb je een vraag over slechthorendheid op het werk, onze hooroplossingen of werkwijze? Je bent niet de enige. We hebben de meest gestelde vragen alvast voor je op een rij gezet, overzichtelijk per thema. Zo vind je snel wat je zoekt. Staat jouw antwoord er niet tussen of heb je een vervolgvraag?
Veelgestelde vragen
Aanmelden
Heb ik een verwijzing nodig om door PlanPlan geholpen te worden?
Nee, dat is niet nodig. Je kunt ons gewoon bellen of mailen. We bespreken samen je situatie en kijken wat de beste vervolgstap is.
Hoe meld ik een cliënt aan bij PlanPlan?
Je kunt contact met ons opnemen (per mail of telefonisch) om de casus te bespreken of jouw cliënt direct bij ons aanmelden We denken graag mee over een passende hooroplossing.
Hoe kan ik contact opnemen als ik een vraag heb over een werkplekoplossing?
We helpen je graag op weg. Je kunt mailen naar info@planplanadvies.nl, bellen naar (033) 445 01 25 of het contactformulier invullen.
Hooroplossingen en werksituaties
Ik heb al (uitgebreide) soloapparatuur. Kan PlanPlan dan nog iets voor mij betekenen?
Zeker! Als je huidige apparatuur niet (meer) goed aansluit op je werksituatie, kijken we samen naar andere, meer geavanceerde mogelijkheden die beter passen bij jouw luistertaken.
Kan ik ook bij PlanPlan terecht als ik geen hoortoestellen draag?
Ja, natuurlijk. Ook als je eenzijdig gehoorverlies hebt of geen hoortoestel kunt dragen, zijn er oplossingen mogelijk. We bekijken samen wat technisch en praktisch het beste werkt in jouw situatie.
Ben je als werkgever verplicht om een werkplekonderzoek te laten uitvoeren?
Als werkgever ben je verplicht om een veilige en gezonde werkplek te bieden volgens de Arbowet. Een goed luisterklimaat hoort daar ook bij. Daarnaast helpt een werkplekonderzoek om werkplezier en productiviteit te behouden. Voor beide partijen dus een investering die loont!
Welke kosten zijn voor rekening van de werkgever?
De kosten voor het werkplekonderzoek (intake en nader onderzoek) zijn voor rekening van de werkgever. We stellen hiervoor altijd een duidelijke offerte vooraf op, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Welke mogelijkheden zijn er om mijn organisatie breder toegankelijk te maken voor mensen met gehoorverlies?
Wij helpen organisaties graag met praktische, inclusieve oplossingen. Van technische aanpassingen tot bewustwordingstrainingen. Samen maken we de werkvloer toegankelijk voor iedereen. Lees meer over toegankelijkheid en inclusie.
Vergoedingen
Welke vergoeding kan ik krijgen voor een werkplekoplossing?
Sinds 2013 vallen de meeste werkplekoplossingen voor slechthorenden onder de Zorgverzekeringswet (Zvw) in plaats van het UWV. Dat betekent dat hoorhulpmiddelen die noodzakelijk zijn voor het werk kunnen worden vergoed via je zorgverzekeraar vanuit de basisverzekering. Er moet dan wel een werkplekonderzoek aan ten grondslag liggen en een onderbouwing van een klinisch fysicus audioloog aanwezig zijn.
De vergoeding wordt bepaald op basis van je hoorbehoefte: welke luistertaken voer je uit en in welke omgeving werk je? Verander je van functie of werkomgeving? Dan kan ook een nieuwe passende voorziening vergoed worden.
Wat valt er precies onder de Zorgverzekeringswet (Zvw)?
Persoonlijke hulpmiddelen zoals (draadloze) hoorhulpmiddelen of apparatuur met tril- of flitsmechanismen vallen onder de Zvw. Aanpassingen aan de werkplek zelf - zoals akoestische panelen of geluiddempende materialen - vallen daar niet onder.
Wat valt er niet onder de Zorgverzekeringswet (Zvw)?
Fysieke of bouwkundige aanpassingen aan de werkplek (zoals geluidsdemping of ruimtelijke indelingen) vallen buiten de zorgverzekering. Daarvoor kan soms een regeling via het UWV gelden, of kan de werkgever bijdragen via de Arboverantwoordelijkheid.
Hoe regel ik een vergoeding via mijn zorgverzekeraar?
PlanPlan helpt je graag bij het voorbereiden van de aanvraag. We overleggen samen met je zorgverzekeraar en zorgen voor de juiste onderbouwing en benodigde stukken op basis van je werkplek en luisterbehoefte.
Wat gebeurt er als mijn situatie niet onder de Zorgverzekeringswet (Zvw) valt?
Dan kijken we naar alternatieven, bijvoorbeeld via het UWV of regelingen vanuit je werkgever. Samen vinden we altijd de meest haalbare route.
Twijfels? Stel ons al jouw vragen
Soms vraagt een situatie om een luisterend oor én een slimme oplossing. Dát is precies waar PlanPlan het verschil maakt. Geen vraag is ons te groot, gek of specifiek. We denken graag met je mee en kijken verder dan standaardoplossingen.