Diep geraakt was ik tijdens mijn werkplekbezoek aan Pieter. Pieter runt samen met zijn vrouw een opvanghuis voor kwetsbare kinderen. Een zeer zingevende levensinvulling, zo beaamt hij.
Pieter is zijn hele leven al ernstig slechthorend. Voor zijn werk is hij op zoek naar hoorondersteuning om optimaal te kunnen communiceren binnen zijn opvanggezin en natuurlijk tijdens de vele overleggen met betrokkenen en instanties. Standaard apparatuur brengt hem niet wat hij had gehoopt. Ik bezoek hem, zijn vrouw en een medewerker aan de keukentafel van het warme opvanghuis.
Ik verdeel de microfoontjes van het meerkanaals communicatiesysteem over de tafel en we beginnen ons gesprek. Pieter is eerst wat onwennig, maar al heel vlug verandert zijn houding. Zijn rug gaat tegen de leuning van de stoel, zijn schouders zakken en zijn hoofd beweegt niet meer richting de spreker. Hij is zichtbaar geraakt door de ontspanning.
Niet alleen Pieter, ook zijn partner is diep geroerd door zijn ontspannen luisterhouding. En als ik dat voor me zie gebeuren, krijg ook ik een brok in mijn keel. Wat heeft deze man altijd hard moeten werken om mee te kunnen doen.
Na ons gesprek is het overduidelijk: we gaan samen aan de slag om de stappen te zetten richting een aanvraag. Als ik vertrek voel ik een en al dankbaarheid. Richting Pieter, maar ook voor mijn zinvolle werk.
Ben of ken jij iemand met moeite om anderen te verstaan tijdens werkzaamheden? Neem dan gerust contact met ons op. We komen graag eens bij je langs om de mogelijkheden te bespreken.
Deze mini-blog is geschreven door Andrea Berkelder