Drie jaar geleden hoorde Marieke voor het eerst over Adviesbureau PlanPlan. Een hoorzorgprofessional verwees haar naar ons door, met de opmerking dat een werkplekonderzoek waardevol voor haar kon zijn. Marieke luisterde, knikte en dacht: dat is niets voor mij.
Marieke kent namelijk geen vaste werkplek. Als consultant en trainer is ze elke week ergens anders. Van een vergaderzaal in Utrecht of trainingsruimte in Eindhoven tot het kantoor van een klant in Amsterdam. Soms bezoekt ze drie locaties in één week. Elke locatie kent andere omgevingsgeluiden, een andere opstelling en wisselende akoestiek. Marieke legde daarom het advies van de hoorzorgprofessional naast zich neer en ging verder zoals ze altijd deed: voorbereiden op het onverwachte, compenseren waar nodig en bovenal hopen dat de ruimte mee zou vallen.
Wat een werkplekonderzoek écht inhoudt
Veel mensen met gehoorverlies die voor hun werk dagelijks onderweg zijn, denken er hetzelfde over. Een werkplekonderzoek klinkt voor hen als iets voor kantoormedewerkers met een vast bureau, niet voor mensen van wie de werkplek iedere dag verandert. Dat is een begrijpelijke gedachte, maar… ook een gedachte die je tegelijkertijd jarenlang harder kan laten werken dan nodig is.
Een werkplekonderzoek gaat namelijk niet over de stoel waarop je zit of het bureau waaraan je werkt. Het gaat over hoe jij communiceert in jouw werk. Wat vraagt jouw functie van je qua luisteren, verstaan en reageren? Waar zitten de knelpunten? En wat kost je de meeste energie?
Voor iemand als Marieke zijn de antwoorden op die vragen wellicht complexer dan voor een kantoormedewerker met één vaste werkplek, dat realiseren wij ons maar al te goed. Maar juist als je elke dag in een andere ruimte staat, heb je te maken met wisselende akoestiek, wisselende groepen en wisselende omstandigheden. Dat vraagt om hooroplossingen die meebewegen.
Flexibel werk vraagt om flexibele hooroplossingen
Draagbare communicatiesystemen, draadloze microfoons, apparatuur die je meeneemt en in elke ruimte inzet. Hoortechniek is er allang op ingericht dat werk niet altijd op één plek plaatsvindt. Wat ontbreekt, is veelal het inzicht in welke combinatie van middelen het beste past bij jouw manier van werken. Daar is het werkplekonderzoek voor. Niet om jouw werkplek in kaart te brengen, maar om jóuw werk in kaart te brengen.
Drie jaar later
Drie jaar na de doorverwijzing nam Marieke alsnog contact op. Haar situatie was onveranderd, haar vermoeidheid daarentegen niet. Elke training werd een beetje zwaarder. Elk gesprek vroeg net iets meer energie. Tot ze zichzelf afvroeg hoe lang ze dit nog vol zou houden.
Tijdens het werkplekonderzoek werd al snel duidelijk dat 'geen vaste werkplek' juist de kern was van waar ze tegenaan liep. En dat wij daar op konden inspelen met apparatuur die ze overal meeneemt, afgestemd op de situaties die in haar werk het vaakst voorkomen. Haar reactie? “Wat zonde dat ik mijzelf dit al die jaren niet gegund heb.”
De vraag die het verschil maakt
Herken jij de gedachte dat een werkplekonderzoek niets voor jou is, omdat jouw werk dusdanig flexibel is waardoor hoortechniek niet passend lijkt? Laten we dan samen eens jouw aanname toetsen. Bij PlanPlan kijken we naar jouw werk, zoals het er écht uitziet. Niet naar een ideaalplaatje van een vaste werkplek, maar naar de realiteit van jouw dag. De enige vraag die daarbij geldt luidt: hoelang blijf je dit nog volhouden?
Benieuwd wat een werkplekonderzoek voor jouw situatie kan betekenen? Neem gerust contact op. We denken en kijken graag met je mee.