advies en maatwerk op het gebied van horen en verstaan

Beter verstaan in de zorg

Herkent u dit?

  • Ik hoor niet alle alarmen en oproepen.
  • In de teampost is het altijd rumoerig en is het lastig overleg tussendoor te volgen; ik ben bang essentiële zaken te missen.
  • Communicatie met een zwak pratende patiënt is lastig.
  • Intervisie achter de PC is lastig; ik zie de ander niet praten.

 

Wij denken graag mee over passende oplossingen.

 

Akoestische oplossingen

Geluidsabsorberende  materialen zorgen ervoor dat hinderlijke geluiden minder nadrukkelijk aanwezig zijn. Dat maakt het geluid in de ruimte  aangenamer. PlanPlan kan nagalmmetingen doen en op basis daarvan passend advies geven.

 

Geïntegreerd communicatie- en alarmsysteem

Een geïntegreerde communicatieoplossing geeft u de mogelijkheid de gewenste alarmen rechtstreeks op uw hoortoestellen te ontvangen. Door dit te combineren met een vergadersysteem wordt ook het overleg in de teampost een stuk gemakkelijker. Zo kunt u al uw energie steken in de zorg voor de patiënten.

 

Uit de praktijk

Esther, radioloog in opleiding

Als arts-in-opleiding wordt er veel van mij gevraagd en dit moet zo soepel mogelijk verlopen. Viavia ben ik begin 2015 in contact gekomen met PlanPlan. Vrij snel kwam Andrea langs voor een werkplekonderzoek. Ik kreeg een advies dat bij mijn situatie paste. Helaas werkte de zorgverzekeraar niet mee, waardoor het vrij lang duurde voordat de oplossingen geïmplementeerd konden worden. Gelukkig nam PlanPlan een groot deel van de communicatie met de zorgverzekeraar op zich, zodat ik mij daar niet al te druk over hoefde te maken.

Inmiddels ben ik een paar maanden in bezit van meerdere communicatiesystemen. Deze zorgen ervoor dat ik nu beter de telefoon kan beantwoorden, beter de onderwijsmomenten kan volgen, en beter de patiëntgerelateerde vergaderingen kan volgen. De medewerkers van PlanPlan zijn enthousiast, gedreven, hebben oor en oog voor mij en mijn situatie. Begrijpen wat ik nodig heb, wat essentieel is voor mijn functioneren. Ik voel mij zeer goed begrepen en geholpen, en ben erg blij met de apparatuur die ik inmiddels in mijn bezit heb.

Esther, radioloog

december 2016

Patricia, administratief medewerker pathologie

Iemand verstaan zonder naar het gezicht te kijken was iets wat ik mij niet kon voorstellen, werken en luisteren tegelijkertijd was iets wat ik helemaal niet kon, maar dankzij PlanPlan kan ik dat nu ervaren.

Ik ben slechthorende en werk als administratief medewerkster op de afdeling Pathologie in het ziekenhuis ZorgSaam. Mijn taak bestaat hoofdzakelijk uit ingesproken verslagen van de pathologen uit te typen. De pathologen bekijken weefsel met en zonder microscoop waarbij ze met een dictafoon het weefsel beschrijven. Ik werkte eerst met een versterker en een ringleidingmat, maar door de nieuwe afzuigapparatuur en andere apparaten op het lab was er meer omgevingslawaai gekomen waardoor ik de ingesproken teksten van de pathologen niet goed meer kon verstaan. De pathologen spreken niet altijd even duidelijk en voornamelijk de vrouwelijke stemmen vond ik het moeilijkst. Op den duur vond ik het niet verantwoord meer om zo te werken en was bang om fouten te maken, ook raakte ik oververmoeid en kreeg ik tinnitus.

Mijn audicien kon mij hierbij echter niet meer helpen en ik besprak het probleem met de afdelingshoofd, samen met de bedrijfsarts zou hij kijken hoe ze het probleem konden oplossen.

Via het blad “Horen” van de NVVS kwam ik op het spoor van PlanPlan en nam ik contact met hen op. Andrea verzekerde mij dat ze mij konden helpen en zo kwam de bal aan het rollen. Guido bekeek mijn werkplek en liet mij verschillende apparaten uitproberen.

Op mijn werkplek staat nu een centrale geluidsprocessor waaraan verschillende apparaten zijn aangesloten zoals een Mikroport, microfoons, spraakherkenningprogramma en telefoon. Nu draag ik een kleine hoofdtelefoon en ben ik niet meer afhankelijk van mijn gehoorapparaten. Met een afstandsbediening kan ik regelen wie ik wil horen zoals de patiënten aan de balie, de telefoon en mijn collega’s zonder last te hebben van omgevingslawaai. Het uittypen van de verslagen gaat nu een stuk beter. Mijn tinnitusklachten zijn verminderd en ik ben op het einde van de dag niet meer te moe om nog te luisteren.

Dankzij de professionele hulp van PlanPlan kan ik mijn werk behouden, werk ik weer met plezier en heb ik ’s avonds nog energie om leuke dingen te ondernemen met mijn gezin.

Patricia, administratief medewerker pathologie

juni 2008

Alarmen op hoortoestellen